帮助中心

诺德豪森生态门如何预约上门量尺？

请您在在线预约栏填写您的 姓名 地址 联系方式

以便设计师为您上门免费设计测量

我们的生态门是定制化产品，需要先给您上门测量再根据实际尺寸生产。

地面和墙面找平就可以开始测量精确尺寸，建议在铺完地板和墙面预留最后一遍墙漆（贴壁纸之前）时安装！

诺德豪森生态门如何为客户进行售后服务？

物流问题

定制产品需要一定的生产周期每款产品信息里面都会注明对应的时间，如有任何变动我们会及时与您联系，由于产品生产的特殊性货期会有浮动，请以客服通知为准

色差问题

产品图片均为实物拍摄，因为拍摄光线 显示器参数等影响，实物颜色可能会与图片色 有所出入，请以实物为准 建议线下实体店具体体验

测量问题

您在线上下单后，我公司会按照订单顺序联系您预约测量时间，如有特殊需求请您牢记订单号，主动联系我公司说明情况，我们将竭力为您提供最优质的购物体验。

签收问题

我们的产品均为定制产品，需要财务核款到账后才能生产，所以需要您先确认网上虚拟收货，我们的工作人员会第一时间联系您提供相关的后续服务

退换问题

铝木门属于定制产品，有一定的特殊性，如果 出现任何问题可以直接联系为您服务的店面协商解决，只要订单尚未进行测量\生产您都是可以无理由退换货的

其他问题

您可享受5年质保待遇，具备精湛的安装技术以及完善的售后服务体系，若您有任何疑问，可以拨打我公司服务热线400-650-5150

购买账户注册帮助！

第一步：点击网站右上方注册按钮，弹出对话框如下：

第二步：对应信息填好后，点击注册按钮 ，注册成功。

诺德豪森网站购物后如何查询订单？

诺德豪森生态门在线购买退换货介绍？

在线购买退换货说明

1承诺环保不达标就退货哦，对于环保，中国的标准要求甲醛释放量≤1.5MG/L,欧洲标准为甲醛释放量≤0.5MG/L，差别还是很大的，我们的产品的甲醛释放量≤0.4MG/L，完全可以放心选购。

2拍下已付款的订单，未下生产单的均可申请退款（我们的产品是定制产品，已经下生产单的订单是无法申请退款的哦~~~）

生态门的特点了解：

外观：金属质感代表时尚、气派、个性、表面可以用你想到的任何材料，满足您的个性需求，烘托居住环境效果;门和门套可随意组合互换。内在：耐潮、防霉、隔音、防尘、防火、耐磨、抗冲击、不变形、不变色，超强的密封性。
        门套与门之间，门框与面材之间的胶条原材料使用的是：车船级胶条材料，有极好的密封性，耐老化，弹性好，绿色环保。
    安装快捷，不损墙体，无须现场加工，没有加工灰尘.；

合页采用三维六项可调节的完美设计，内有高级别防滑垫，开关轻便顺畅，维修、更换方便；

金属有优良的硬度，可以保证门体的结构不会变形，延长使用寿命，不用做任何后期处理，原材料无毒无味，使用安全，节省时间，属于生态环保型门。

门芯选用六边形铝蜂窝填充，保证门扇的平整度，具有抗高风压、减震，隔音、保温、阻燃和比强度高等优良性能。